Dipl. Schreinermeister/innen kennen ihre Kunden und ihre Anspruchsgruppen. Sie sind in engem Austausch mit ihnen. Dies unterstützt sie darin verkaufswirksame Kundenlösungen zu entwickeln und überzeugend zu präsentieren. Dipl. Schreinermeister/innen verstehen es, Gespräche wie Verhandlungen oder anspruchsvolle Geschäftskorrespondenz so zu führen oder zu steuern, dass sich ihr Gegenüber verstanden fühlt und sie gleichzeitig ihre Ziele erreichen.
Kontext
Dipl. Schreinermeister/innen kommunizieren viel: Im Betrieb zur Führung des Unternehmens, als Vorbild in der Umsetzung der Führungsgrundsätze. Ausserbetrieblich repräsentieren sie ihr Unternehmen bei Verhandlungen mit Lieferanten und Partnern, bei der Pflege wichtiger Kundenkontakte oder Netzwerke sowie bei Engagements für Verbände. Die Vielfalt der Zielgruppen, mit denen dipl. Schreinermeister/innen in ihrem Arbeitsalltag kommunizieren, verlangt von ihnen ein schnelles Erkennen der Gesprächspartner/in in Bezug auf Fachwissen, Interessen und Bedürfnisse. Oft fehlt die Zeit, um sich auf ein Gespräch vorzubereiten.
Sie analysieren und verfassen an entsprechende Anspruchsgruppen (Banken / Aktionäre/Behörden) gerichtete Sachtexte hinsichtlich Inhalt, Struktur und Argumentation.
Sie analysieren und verfassen an entsprechende Anspruchsgruppen (Banken / Aktionäre/Behörden) gerichtete Sachtexte hinsichtlich Inhalt, Struktur und Argumentation.