Mettre en œuvre le marketing pour atteindre des objectifs de vente

Situation professionnelle

Les maîtres menuisiers·ères-ébénistes sont responsables de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie de distribution et de vente ainsi que de la stratégie de marketing de leur entreprise ou de leur département.
Ils/Elles observent le marché ainsi que les évolutions économiques, technologiques et sociales, anticipent les tendances possibles et en déduisent des stratégies de distribution, de vente et de marketing. Sur cette base, ils/elles définissent des objectifs et des activités de vente qui garantissent une utilisation du personnel axée sur le profit et orientée vers la politique des prix.

Contexte

En tant que propriétaire, directeur ou chef de département, les maîtres maîtres menuisiers·ères-ébénistes positionnent leur entreprise ou leur département avec succès et durablement sur le marché.
Les maîtres menuisiers·ères-ébénistes reconnaissent et utilisent les tendances telles que l'augmentation de la prise de conscience et de l'importance de la durabilité sociale, économique et écologique.

MME j.02

Suivre les tendances du secteur en matière de présence sur le marché et en tirer des conclusions pour l’entreprise

Plan de formationModules

Abréviation	Description	Niveau
J201	Ils/Elles expliquent les notions de base de la prospection du marché quantitative et qualitative.	NP 1
J202	Ils/Elles expliquent les possibilités d’utilisation des méthodes de collecte de données primaires et secondaires, des enquêtes exhaustives et partielles, ainsi que des échantillonnages.	NP 1
J203	Ils/Elles décrivent les méthodes d'enquête.	NP 1
J204	Ils/Elles définissent un briefing de prospection du marché.	NP 1
J205	Ils/Elles choisissent des instituts de prospection du marché appropriés.	NP 2
J206	Ils/Elles réalisent des enquêtes auprès des clients, les analysent, les évaluent et en déduisent des mesures.	NP 4
J207	Ils/Elles définissent, représentent, interprètent et analysent un système de marché.	NP 3
J208	Ils/Elles expliquent les rapports entre les éléments du système de marché.	NP 2
J209	Ils/Elles saisissent, analysent et interprètent les propriétés des éléments du système de marché.	NP 3
J210	Ils/Elles élaborent une analyse SWOT sur la base de l'étude de marché et en déduisent les mesures à prendre.	NP 4

ID	Critères de performance	Modules
J201	Ils/Elles expliquent les notions de base de la prospection du marché quantitative et qualitative.	LFB_HFP_B
J202	Ils/Elles expliquent les possibilités d’utilisation des méthodes de collecte de données primaires et secondaires, des enquêtes exhaustives et partielles, ainsi que des échantillonnages.	LFB_HFP_B
J203	Ils/Elles décrivent les méthodes d'enquête.	LFB_HFP_B
J204	Ils/Elles définissent un briefing de prospection du marché.	LFB_HFP_B
J205	Ils/Elles choisissent des instituts de prospection du marché appropriés.	LFB_HFP_B
J206	Ils/Elles réalisent des enquêtes auprès des clients, les analysent, les évaluent et en déduisent des mesures.	LFB_HFP_B
J207	Ils/Elles définissent, représentent, interprètent et analysent un système de marché.	LFB_HFP_B
J208	Ils/Elles expliquent les rapports entre les éléments du système de marché.	LFB_HFP_B
J209	Ils/Elles saisissent, analysent et interprètent les propriétés des éléments du système de marché.	LFB_HFP_B
J210	Ils/Elles élaborent une analyse SWOT sur la base de l'étude de marché et en déduisent les mesures à prendre.	LFB_HFP_B

MME j.03

Développer une stratégie de distribution et de vente

Plan de formationModules

Abréviation	Description	Niveau
J301	Ils/Elles analysent le marché pour identifier les groupes cibles pertinents, les tendances, les concurrents et les opportunités.	NP 2
J302	Ils/Elles définissent des groupes cibles et intègrent leurs besoins ainsi que leur comportement d'achat.	NP 2
J303	Ils/Elles conçoivent une stratégie efficace en matière de placement de produits, de fixation des prix, de canaux de distribution et de tactiques de vente, sur la base de l'analyse du marché.	NP 4
J304	Ils/Elles sélectionnent les canaux de distribution appropriés, tels que les équipes de vente, les plateformes en ligne ou les entreprises partenaires.	NP 4
J305	Ils/Elles élaborent une stratégie de prix appropriée pour atteindre les objectifs de bénéfices et l'acceptation par les clients.	NP 3
J306	Ils/Elles planifient des mesures de promotion des ventes, telles que des campagnes publicitaires, des rabais et des promotions, afin d'augmenter les ventes.	NP 2
J307	Ils/Elles dirigent, motivent et forment l'équipe de suivi de la clientèle pour qu'elle atteigne les objectifs de distribution.	NP 3
J308	Ils/Elles définissent des ICP (Indicateurs clés de performance) et optimisent constamment les activités de distribution et de vente en se basant sur les résultats obtenus.	NP 3

ID	Critères de performance	Modules
J301	Ils/Elles analysent le marché pour identifier les groupes cibles pertinents, les tendances, les concurrents et les opportunités.	LFB_HFP_B
J302	Ils/Elles définissent des groupes cibles et intègrent leurs besoins ainsi que leur comportement d'achat.	LFB_HFP_B
J303	Ils/Elles conçoivent une stratégie efficace en matière de placement de produits, de fixation des prix, de canaux de distribution et de tactiques de vente, sur la base de l'analyse du marché.	LFB_HFP_B
J304	Ils/Elles sélectionnent les canaux de distribution appropriés, tels que les équipes de vente, les plateformes en ligne ou les entreprises partenaires.	LFB_HFP_B
J305	Ils/Elles élaborent une stratégie de prix appropriée pour atteindre les objectifs de bénéfices et l'acceptation par les clients.	LFB_HFP_B
J306	Ils/Elles planifient des mesures de promotion des ventes, telles que des campagnes publicitaires, des rabais et des promotions, afin d'augmenter les ventes.	LFB_HFP_B
J307	Ils/Elles dirigent, motivent et forment l'équipe de suivi de la clientèle pour qu'elle atteigne les objectifs de distribution.	LFB_HFP_B
J308	Ils/Elles définissent des ICP (Indicateurs clés de performance) et optimisent constamment les activités de distribution et de vente en se basant sur les résultats obtenus.	LFB_HFP_B

MME j.04

Développer, mettre en œuvre une stratégie de marketing et surveiller les effets

Plan de formationModules

Abréviation	Description	Niveau
J401	Ils/Elles identifient les bases du marketing (direct, numérique, social et mobile) en fonction de la stratégie de l'entreprise.	NP 3
J402	Ils/Elles définissent des objectifs marketing selon la méthode SMART.	NP 4
J403	Ils/Elles sélectionnent des marchés cibles et un positionnement.	NP 3
J404	Ils/Elles planifient l'exécution de mesures de marketing.	NP 3
J405	Ils/Elles budgétisent les affectations de ressources.	NP 2
J406	Ils/Elles surveillent les activités de marketing et mesurent leur impact au moyen des ICP (Indicateurs clés de performance).	NP 3

ID	Critères de performance	Modules
J401	Ils/Elles identifient les bases du marketing (direct, numérique, social et mobile) en fonction de la stratégie de l'entreprise.	LFB_HFP_B
J402	Ils/Elles définissent des objectifs marketing selon la méthode SMART.	LFB_HFP_B
J403	Ils/Elles sélectionnent des marchés cibles et un positionnement.	LFB_HFP_B
J404	Ils/Elles planifient l'exécution de mesures de marketing.	LFB_HFP_B
J405	Ils/Elles budgétisent les affectations de ressources.	LFB_HFP_B
J406	Ils/Elles surveillent les activités de marketing et mesurent leur impact au moyen des ICP (Indicateurs clés de performance).	LFB_HFP_B

MME j.05

Concevoir et mettre en oeuvre une politique de prix et de performance de marché durable

Plan de formationModules

Abréviation	Description	Niveau
J501	Ils/Elles intègrent des critères de développement durable (économiques, sociaux et écologiques) dans le développement de leurs produits.	NP 3
J502	Ils/Elles définissent une stratégie de prix en tenant compte des coûts effectifs et de la disposition des clients à payer le prix.	NP 4

ID	Critères de performance	Modules
J501	Ils/Elles intègrent des critères de développement durable (économiques, sociaux et écologiques) dans le développement de leurs produits.	LFB_HFP_B
J502	Ils/Elles définissent une stratégie de prix en tenant compte des coûts effectifs et de la disposition des clients à payer le prix.	LFB_HFP_B

MME j.06

Assurer les ventes et le taux d'occupation de manière rentable grâce à des activités de vente appropriées

Plan de formationModules

Abréviation	Description	Niveau
J601	Ils/Elles lancent des campagnes de vente pour augmenter les ventes.	NP 3
J602	Ils/Elles adaptent les activités de vente aux canaux de distribution.	NP 3
J603	Ils/Elles assurent des relations durables avec les clients en utilisant un CRM.	NP 3
J604	Ils/Elles obtiennent des marges suffisantes lors de la négociation des prix.	NP 3

ID	Critères de performance	Modules
J601	Ils/Elles lancent des campagnes de vente pour augmenter les ventes.	LFB_HFP_B
J602	Ils/Elles adaptent les activités de vente aux canaux de distribution.	LFB_HFP_B
J603	Ils/Elles assurent des relations durables avec les clients en utilisant un CRM.	LFB_HFP_B
J604	Ils/Elles obtiennent des marges suffisantes lors de la négociation des prix.	LFB_HFP_B